Ваша безопасность — наш приоритет

Мы используем все доступные средства для защиты ваших данных и обеспечения комфортного общения

Основные правила безопасности

Типы угроз и как их избежать

Социальная инженерия

Мошенники могут выманивать личную информацию, представляясь кем-то другим. Они могут притворяться дружелюбными, интересоваться вашей жизнью и постепенно получать доверие.

Защита: Никогда не сообщайте пароли, данные банковских карт или документы. Настоящая компания никогда не попросит эти данные в чате.

Шантаж и вымогательство

К сожалению, некоторые пользователи могут угрожать распространением личной информации или фото, требуя деньги или выполнения определённых действий.

Защита: Никогда не платите шантажистам! Сообщите о ситуации модераторам и в полицию. Сохраните переписку как доказательство.

Фишинг

Мошенники создают сайты, внешне похожие на популярные сервисы, чтобы украсть ваши логины и пароли.

Защита: Проверяйте URL сайта в адресной строке. Никогда не вводите данные на сайтах, на которые вы попали по ссылке от незнакомцев.

Вредоносное ПО

Некоторые ссылки могут вести на сайты, автоматически загружающие вирусы на ваше устройство.

Защита: Установите надёжный антивирус и не отключайте его. Не скачивайте файлы с подозрительных источников.

Что делать, если вас пытаются обмануть

1. Прекратите общение

Если собеседник вызывает подозрения, просто завершите разговор. Вы не обязаны продолжать общение с кем угодно.

2. Заблокируйте пользователя

Используйте функцию блокировки, чтобы этот человек больше не смог связываться с вами.

3. Пожаловаться модераторам

Отправьте жалобу через форму на сайте. Опишите ситуацию и приложите скриншоты переписки.

4. Обратитесь в полицию

Если вы стали жертвой мошенничества или шантажа, обязательно обратитесь в правоохранительные органы.

Более 95% жалоб наших пользователей рассматриваются в течение 24 часов. Мы серьёзно относимся к безопасности!